DAVİVA DİYALİZ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ SAĞLIK HİZMETLERİNİN SUNULMASINA YÖNELİK AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 713263 sicil numarası ile kayıtlı ve şirket merkezi Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. D Apt. No: 10 D/24 Sarıyer / İstanbul adresinde bulunan Daviva Diyaliz Hizmetleri Anonim Şirketi (“Klinik”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri kapsamında ve işbu Sağlık Hizmetlerinin Sunulmasına Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) çerçevesinde işlenmektedir.
Kliniğimiz, sağlık hizmetlerini yürütürken “hasta mahremiyetinin korunması” ilkesini benimsemekte ve bu kapsamda hem hastalarımızın hem de hasta yakınlarının gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına ilişkin haklarına saygı duymaktadır. Bu kapsamda Kliniğimiz, kişisel verilerinizi KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemekte ve verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almaktadır. İşbu Aydınlatma Metni ile Kliniğimizin sunmakta olduğu sağlık hizmetleri ile Klinik idaresi faaliyetleri çerçevesinde toplanan kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır.
2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, Kliniğimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, elektronik ve/veya fiziki ortamlardan https://www.daviva.com.tr/ başta olmak üzere Kliniğimizin internet siteleri, matbu formlar, çağrı merkezi hattı, telefon, faks, posta / kargo, e-posta, tablet / el terminali, SMS, talep / şikayet / öneri platformları, anlaşmalı laboratuvarlar ile görüntüleme merkezleri, Kliniğimizin genel merkezi ve kayıt bankoları, Klinik bilgi yönetim sistemi dahil olmak üzere Klinik içi entegre sistemler ve yetkili kamu kurumları ve özel kuruluşlar ile olan entegre sistemler ile bunlara ileride eklenebilecek sair yöntemler (kanallar) vasıtasıyla toplanmaktadır.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileriniz ile Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Hukuki Sebepleri
A. Hastaların Kişisel Verilerinin İşlenmesi Bakımından
Hasta kayıt ile kimlik doğrulama yönetimi; randevu oluşturma, değişiklik ve iptal yönetimi; diyaliz hastalarının ayaktan / günübirlik tedavi ve seans yönetimi; diyaliz tedavi seansı sonrası raporlarının oluşturulması; evde diyaliz tedavi ve seans yönetimi; anlaşmalı dış laboratuvarlar vasıtasıyla yürütülen sağlık faaliyetleri de dahil laboratuvar ve tahlil yönetimi; hasta hakları ve bilgilendirmeleri yönetimi; hasta / hasta yakını eğitim yönetimi; sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yönetimi; Klinik iç işleyişinin planlanması ve yönetilmesi; konsültasyon faaliyetlerinin yönetimi; hasta / ambulans sevk, transfer ve nakil yönetimi; hasta / refakatçi beslenme ve diyetetik hizmetlerinin takibi ve yönetimi; yurt içinden ve / veya yurt dışından gelen tatil hastaları bakımından anlaşmalı ödeyici kurum ve kuruluşlarla provizyon, ödeme, tahsilat ve mutabakat işlemleri yönetimi; SGK kapsamındaki hastalar bakımından SGK ile avans, ödeme, tahsilat ve mutabakat işlemlerinin yönetimi; sağlık hizmetleri ile finansmanın planlanması ve yönetimi; finans ve muhasebe işleri yönetimi (örn. fatura tanzimi / iptali, ödeme / tahsilat yönetimi, bütçe ve raporlama yönetimi); talep / şikayet / öneri yönetimi; tıbbi ve diyaliz cihazların kalibrasyonu, bakımı ve arıza yönetimi; yazılım geliştirme ve test yönetimi; bilgi güvenliği yönetimi; ev diyaliz hastalarının uzaktan tedavi yönetimi; çalışan ve hasta güvenliği yönetimi; kamu sağlığının korunması yönetimi; aracı kuruluşlar (örn. asistan firmalar, sigorta acenteleri) iletişim yönetimi; hasta taşıma hizmeti süreçlerinin yönetimi; hekimlere yönelik fatura / tahsilat / mutabakat işlemleri yönetimi; fiyatlandırma, fizibilite ve norm kadro yönetimi; sağlık hizmetlerinin / süreçlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi yönetimi; idari işler ve muhaberat yönetimi (örn. gelen – giden evrak yönetimi); Sağlıkta Kalite Standartları’nın uygulanması da dahil kalite standartları yönetimi; zorunlu yasal bildirim / iletişim yönetimi (örn. enfeksiyon, bulaşıcı hastalık, antibiyotik kullanımı, beyaz kod bildirimleri); akreditasyon yönetimi; denetim / iç denetim ve raporlama yönetimi; inceleme ve suistimal yönetimi; etik ihbar yönetimi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile Klinik’in taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu uyuşmazlık işlemlerinin (örn. dava, icra, arabuluculuk) yürütülmesi de dahil hukuk ve danışmanlık işleri yönetimi; topluluk şirketlerimizin politikalarına ve prosedürlerine uyum kapsamında iletişim, denetim ve raporlama yönetimi ve saklama ve arşiv yönetimi süreçleri kapsamında işlenen kişisel veri kategorileriniz ile kişisel verilerinizin işlenmesinin ve aktarılmasının amaçları ve hukuki sebepleri aşağıda detaylı şekilde açıklanmaktadır.
Kişisel Veri Kategorisi | Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve İşlemenin Hukuki Sebepleri
|
Kimlik Verisi | Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (b) fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi · Denetim/Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi · Randevu Oluşturulması ve Takibi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi · Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi · Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
İletişim Verisi | Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi · Randevu Oluşturulması ve Takibi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi · Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
Mesleki Deneyim Verisi | Bu kategorideki verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi · Randevu Oluşturulması ve Takibi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi · Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi · Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Müşteri (Hasta) İşlem Verisi
| Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (b) fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi · Randevu Oluşturulması ve Takibi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi · Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi · Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Finans Verisi
| Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
Talep / Şikayet / Öneri Verisi | Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi · Randevu Oluşturulması ve Takibi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
İşlem Güvenliği Verisi | Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Randevu Oluşturulması ve Takibi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
Hukuki İşlem Verisi | Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
Görsel ve İşitsel Veri
| Bu kategorideki kişisel verileriniz sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yönetimi süreci çerçevesinde KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Sağlık Hizmetlerinde Tanıtımı ve Bilgilendirme Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi |
Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri)
| Özel nitelikli kişisel veri kategorilerindeki sağlık verileriniz, KVKK’nın 6’ncı maddesinin 3’üncü fıkrasının (b) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin, kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması, (d) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlarca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması ve (f) bendi uyarınca istihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi · Randevu Oluşturulması ve Takibi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi · Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi Özel nitelikli kişisel veri kategorilerindeki sağlık verileriniz, sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yönetimi süreci çerçevesinde KVKK’nın 6’ncı maddesinin 3’üncü fıkrasının (a) bendi uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Sağlık Hizmetlerinde Tanıtımı ve Bilgilendirme Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi ***Önemli Not: KVKK’nın 28’inci madde hükmünde düzenlenen KVKK’nın uygulanmayacağı istisnai haller uyarınca özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesi ve bu kapsamda aktarılması açık rıza hukuki şartına tabii değildir. |
B. Hasta Aile Üyeleri, Yakınları, Refakatçileri ile Hasta Dışında Ödeme Yapan Kişilerin Kişisel Verilerinin İşlenmesi Bakımından
Hasta kayıt ile kimlik doğrulama yönetimi; randevu oluşturma, değişiklik ve iptal yönetimi; diyaliz hastalarının ayaktan / günübirlik tedavi ve seans yönetimi; evde diyaliz tedavi ve seans yönetimi; anlaşmalı dış laboratuvarlar vasıtasıyla yürütülen sağlık faaliyetleri de dahil laboratuvar ve tahlil paylaşımı yönetimi; hasta yakını eğitim yönetimi; sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yönetimi; Klinik iç işleyişinin planlanması ve yönetilmesi; hasta / ambulans sevk, transfer ve nakil yönetimi; yurt içinden ve / veya yurt dışından gelen tatil hastaları bakımından anlaşmalı ödeyici kurum ve kuruluşlarla provizyon, ödeme, tahsilat ve mutabakat işlemleri yönetimi; sağlık hizmetleri ile finansmanın planlanması ve yönetimi; finans ve muhasebe işleri yönetimi (örn. fatura tanzimi / iptali, ödeme / tahsilat yönetimi, bütçe ve raporlama yönetimi; talep / şikayet / öneri yönetimi; tıbbi ve diyaliz cihazların kalibrasyonu, bakımı ve arıza yönetimi; bilgi güvenliği yönetimi; ev diyaliz hastalarının uzaktan tedavi yönetimi; kamu sağlığının korunması yönetimi; aracı kuruluşlar (örn. asistan firmalar, sigorta acenteleri) iletişim yönetimi; hasta taşıma hizmeti süreçlerinin yönetimi; idari işler ve muhaberat yönetimi (örn. gelen – giden evrak yönetimi); Sağlıkta Kalite Standartları’nın uygulanması da dahil kalite standartları yönetimi; zorunlu yasal bildirim / iletişim yönetimi (örn. enfeksiyon, bulaşıcı hastalık, antibiyotik kullanımı, beyaz kod bildirimleri); denetim / iç denetim ve raporlama yönetimi; inceleme ve suistimal yönetimi; etik ihbar yönetimi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile Klinik’in taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu uyuşmazlık işlemlerinin (örn. dava, icra, arabuluculuk) yürütülmesi de dahil hukuk ve danışmanlık işleri yönetimi; topluluk şirketlerimizin politikalarına ve prosedürlerine uyum kapsamında iletişim, denetim ve raporlama yönetimi ve saklama ve arşiv yönetimi süreçleri kapsamında işlenen kişisel veri kategorileriniz ile kişisel verilerinizin işlenmesinin ve aktarılmasının amaçları ve hukuki sebepleri aşağıda detaylı şekilde açıklanmaktadır.
Kişisel Veri Kategorisi | Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve İşlemenin Hukuki Sebepleri
|
Kimlik Verisi | Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi · Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Randevu Oluşturulması ve Takibi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
İletişim Verisi | Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi · Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Randevu Oluşturulması ve Takibi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
Finans Verisi
| Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
Talep / Şikayet / Öneri Verisi | Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Randevu Oluşturulması ve Takibi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
İşlem Güvenliği Verisi | Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Randevu Oluşturulması ve Takibi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
Hukuki İşlem Verisi | Bu kategorideki kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
Görsel ve İşitsel Veriler | Bu kategorideki kişisel verileriniz sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yönetimi süreci çerçevesinde KVKK’nın 5’inci maddesinin 1’inci fıkrası uyarınca bulunması halinde açık rıza kişisel veri işleme şartı (hukuki sebebi) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi · Sağlık Hizmetlerinde Tanıtımı ve Bilgilendirme Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi |
Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri)
| Özel nitelikli kişisel veri kategorilerindeki sağlık verileriniz, KVKK’nın 6’ncı maddesinin 3’üncü fıkrasının (b) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, (d) bendi uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, (e) bendi uyarınca sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlarca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması ve (f) bendi uyarınca istihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması kişisel veri işleme şartları (hukuki sebepleri) kapsamında ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: · Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi · Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi · İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi · İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi · Sağlık Hizmetleri ile Finansmanının Planlanması ve Yönetimi · Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi · Talep / Şikayetlerin Takibi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini · Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
4. Kişisel Verilerinizin Yurt İçinde ve/veya Yurt Dışında Yerleşik Üçüncü Kişilere Aktarılması
Kliniğimiz bünyesinde kişisel verilerinize, yalnızca yukarıda detaylarına yer verilen amaçlar bakımından sınırlı yetki erişimine sahip çalışanlarımız tarafından kendi görevlerini yerine getirmek amacıyla gerekli ölçüde erişilebilmekte ve kişisel verileriniz KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerinde düzenlenen aktarıma yönelik şartların bulunmadığı hallerde yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yukarıda belirtilen her bir kişisel veri kategorisi kapsamında işlenen kişisel verileriniz, KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerine uygun şekilde ve ilgili veri kategorisi için yukarıda belirtilen kişisel veri işleme şartlarının (hukuki sebeplerinin) aktarım amaçları bakımından da ayrıca mevcut olması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
- Klinik faaliyetlerinin yürütülmesi bakımından ürün ve/veya hizmet temin edilmesi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, görsel ve işitsel, finans, hukuki işlem, işlem güvenliği, talep / şikayet / öneri ve müşteri (hasta) işlem kişisel veri kategorileri ve sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcı olarak hareket eden topluluk şirketlerimizin de dahil olduğu tedarikçilerimize (örn. sosyal güvenlik, iş sağlığı ve güvenliği ve hukuk danışmanları, denetim firmaları, bilişim teknolojileri ve veri barındırma hizmet sağlayıcıları),
- sağlık hizmetlerine ilişkin finans ve muhasebe işleri ile sigorta işlemlerinin planlanması ve yönetimi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri (hasta) işlem, finans kişisel veri kategorileri ve sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik anlaşmalı ödeyici kurumlara (örn. özel sağlık sigortası şirketlerine),
- Kliniğimiz tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin ödeme ve tahsilat faaliyetlerinin yürütülmesi amacı başta olmak üzere kimlik, finans ve müşteri (hasta) işlem kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve / veya yurt dışında yerleşik bankalara,
- KVKK, Hasta Hakları Yönetmeliği, Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak tıbbi gereklilik, mahkeme kararı veya hastanın / yasal mirasçılarının izin vermesi halinde hastanın sağlık durumu hakkında bilgi verilmesi ile hastaya refakat edilmesi, hastanın kişisel eşyalarının / ilaçlarının teslim alınması ve teslim edilmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri (hasta) işlem, görsel ve işitsel, talep / şikayet / öneri ve hukuki işlem kişisel veri kategorileri ve sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik hasta aile üyelerine ve yakınlarına, refakatçilerine, veli, vasi ve temsilci dahil kanuni temsilcisine ve hasta tarafından izin verilen diğer üçüncü kişilere,
- tedavi ve seans yönetimi ve sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, müşteri (hasta) işlem, görsel ve işitsel, talep / şikayet / öneri, işlem güvenliği ve hukuki işlem kişisel veri kategorileri ve sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde yerleşik KVKK’nın 6’ncı maddesinin 3’üncü fıkrası kapsamında değerlendirilen hasta sevki / nakli yapılan kuruluşlara, diğer sağlık kuruluşlarına, tıbbi hizmet alım sözleşmesi ile çalışan hekimlere,
- olası şirket birleşme, devralma, ortak girişim, bölünme ve sair yapısal değişikliklerde Kliniğimizin hukuki ve finansal inceleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, finans, hukuki işlem, işlem güvenliği, talep / şikayet / öneri ve müşteri (hasta) işlem kişisel veri kategorileri ve sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik potansiyel alıcılara, satıcılara veya işlemin muhatabı sair taraflara ve bunların sır saklama yükümlülüğü altındaki çalışanlarına, danışmanlarına ve ilgili sürece dahil olan veri tabanı hizmet sağlayıcılarına ve
- Kliniğimizin hukuki yükümlüklerinin yerine getirilmesi ile hukuk işlerinin takibi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, görsel ve işitsel, finans, hukuki işlem, işlem güvenliği, talep / şikayet / öneri ve müşteri (hasta) işlem kişisel veri kategorileri ve sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örn. T.C. Sağlık Bakanlığı, T.C. Sosyal Güvenlik Kurumu, mahkemeler ve icra daireleri).
5. Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi
Klinik faaliyetlerimiz sırasında elde edilen kişisel verileriniz, başta Anayasa olmak üzere KVKK, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde hazırlanan Kliniğimizin saklama ve imhaya ilişkin politika ve prosedürlerinde belirtilen genel prensipler ve düzenlemelere uygun şekilde saklanmakta ve imha edilmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz, yukarıda yer alan kişisel veri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde imha edilecektir. Kişisel verileriniz bu doğrultuda, Kliniğimiz ile ilişkinizin sona ermesini takiben yasal zaman aşım süreleri boyunca işlenmeye devam edecektir. Açık rıza kişisel veri işleme şartına dayalı olarak işlenen kişisel verileriniz ise, açık rızanızı geri çekmeniz halinde ilk imha periyodunda imha edilecektir. Kişisel verilerinizin imha edilmesine ilişkin talepleriniz bakımından, işbu Aydınlatma Metni’nin 6’ncı bölümünü incelemenizi rica ederiz.
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
İlgili kişi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
- kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde (yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Kliniğimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden elektronik olarak Kliniğimize gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan bilgilerle / belgelerle* (örn. T.C. kimlik numarası veya diğer ülke vatandaşları için pasaport numarası, tebligata esas yerleşim yeri adresi / iş yeri adresi, cep telefonu / telefon / faks numarası, e-posta adresi) birlikte) [lütfen İlgili Kişi Başvuru Formu’na erişilebilecek bağlantı adresini ekleyiniz] bağlantı adresinden ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak yahut yukarıda açıklanan ve ilgili mevzuatta düzenlenen usul ve esasa uygun şekilde veri sorumlusuna ait İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen kanallardan Kliniğimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
* Söz konusu belgeler kapsamında herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi gerektiğini hatırlatmak isteriz.
Yukarıdaki Aydınlatma Metni’nin tamamını okudum ve anladım. |